Hallo, nach mehreren Tickets an Vodafone, hier ein verzweifelter Versuch, einen kompetenten Ansprechpartner zu finden:
Seit Wochen habe ich das Problem, das ein- und abgehende Telefongespräche gestört sind (abgehackt, metallisch, Echo) - ein Paketmitschnitt wurde schon von AVM analysiert und man teilte mir mit, der Jitter auf der Netzwerkerbindung sei viel zu hoch.
Zum Ausschließen eines lokalen Problems habe ich auf derselben Fritzbox 6690 nun ein Sipgate Account eingerichtet: Jitter 0ms, keinerlei Probleme....
Mein Kabelinternet läuft sauber, ein Antennentechniker war am Montag hier...
1 <1 ms 1 ms 1 ms fritz.box [192.168.11.1]
2 * * * Request timed out.
3 11 ms 11 ms 8 ms ph-1512a-ubr10k-02-te-1-2-0-1025.gek.unity-media.net [81.210.137.106]
4 15 ms 13 ms 14 ms de-dus23e-rc1-ae-25-0.aorta.net [84.116.196.249]
5 21 ms 12 ms 23 ms de-krp01a-rd04-ae-1-0.aorta.net [84.116.196.34]
6 13 ms 13 ms 14 ms de-krp01a-rd03-ae-0-0.aorta.net [84.116.196.5]
7 42 ms 34 ms 55 ms 172.17.22.226
Irgendwo klemmt da doch was in Kerpen???
zu sipgate im Vergleich:
1 1 ms 1 ms 1 ms fritz.box [192.168.11.1]
2 * * * Request timed out.
3 8 ms 12 ms 6 ms ph-1512a-ubr10k-02-te-1-2-0-1025.gek.unity-media.net [81.210.137.106]
4 9 ms 10 ms 9 ms de-wib01a-rd03-ae-0-0.aorta.net [84.116.196.254]
5 9 ms 9 ms 12 ms de-fra04d-rc1-ae-28-0.aorta.net [84.116.197.2]
6 9 ms 10 ms 8 ms 84.116.190.94
7 14 ms 13 ms 12 ms 145.254.2.183
8 12 ms 19 ms 12 ms as15594.dusseldorf.megaport.com [194.146.118.43]
9 21 ms 12 ms 13 ms core2-13-1-5.netzquadrat.net [217.116.122.219]
10 36 ms 25 ms 29 ms r13-1-0-51.netzquadrat.net [217.116.122.207]
11 12 ms 15 ms 12 ms rtp24-ip01.service.sipgate.net [212.9.44.178]
Ich würde mich freuen, wenn sich bei Vodafone West in der IT mal der Sache annehmen könnte. Die Hotline ist mit diesem Problem sichtlich überfordert und kann schon die Tickets nicht richtig aufnehmen.
