Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie, da meine Internetverbindung furchtbar langsam ist und jeden Abend eine hohe Latenz aufweist. Ich zahle mehr als 50 Euro pro Monat für eine Verbindung, die einfach nicht nutzbar ist: Statt der 1 Gbit/s, die ich bezahle, habe ich abends meist weniger als 200 Mbit/s und der Ping kann bis zu 1000 ms betragen. Die Verbindung ist damit quasi unbrauchbar.
Das Kabel direkt mit der Box verbunden und ich habe bereits immer wieder erneut versucht, die Box neu zu starten/zurückzusetzen. Es bleibt alles unveraendert und das nun mitlerweile schon seit Monaten!!
Was kann ich tun, damit meine Internetverbindung endlich wieder normal nutzbar ist?
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
