Hey Leute,
ich hoffe ihr könnt mir hier weiterhelfen...
Ich habe seit Anfang August massive Probleme mit dem Internet. Und zwar habe ich immer erst stark schwankende Latenzen und kurz darauf bricht das Internet komplett ein und der router muss sich neu connecten. Manchmal passiert das im Minutentakt und manchmal hält es ein bisschen länger. Die Uhrzeit spielt dabei absolut keine Rolle...
Mein Router wurde seitens Vodafone schon einmal getauscht, daran liegt es nicht. Mir wurde auch schon von einem Vodafone Kollegen mitgeteilt das es von seitens Vodafone kommt, jedoch weiß ich nicht was er damit meinte.
Ich bin langsam ratlos, da ich das Internet auch für meine Weiterbildung benötige und es so einfach nicht brauchbar ist.
Wenn ihr etwas von mir benötigt, lasst es mich wissen!
- In welchem Bundesland wohnst Du? Bayern
- Welchen Vertrag hast Du? GIGA CABLE MAX 1000
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Station
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? Im Minutentakt ständig Verbindungsabbrüche. Erst hohe Latenzschwankungen, irgendwann bricht das Internet komplett zusammen und dann muss sich der Router einwählen.
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
- Beginn und Zeitraum der Störung? Anfang August 2021
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Routertausch, sonst habe ich keine Info was hier los ist...
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV/dBµV) SNR/MER (dB) Lock Status 33 OFDM 151~324 1024QAM 2.8/62.8 35 JA 2 SC-QAM 130 256QAM 6.5/66.5 32 JA 3 SC-QAM 138 256QAM 5.8/65.8 32 JA 4 SC-QAM 146 256QAM 5/65 32.2 JA 5 SC-QAM 602 256QAM -2.3/57.7 34.9 JA 6 SC-QAM 618 256QAM -2.9/57.1 34.5 JA 7 SC-QAM 626 256QAM -3.1/56.9 33.8 JA 8 SC-QAM 642 256QAM -3.4/56.6 34.5 JA 9 SC-QAM 650 256QAM -2.8/57.2 35.1 JA 10 SC-QAM 658 256QAM -2.9/57.1 34.9 JA 11 SC-QAM 666 256QAM -2.5/57.5 35.1 JA 12 SC-QAM 674 256QAM -2.1/57.9 35.6 JA 13 SC-QAM 682 256QAM -2/58 35.8 JA 14 SC-QAM 690 256QAM -1.6/58.4 36.4 JA 15 SC-QAM 698 64QAM -7.2/52.8 31.9 JA 16 SC-QAM 706 64QAM -6.9/53.1 31.9 JA 17 SC-QAM 714 64QAM -6.8/53.2 32.3 JA 18 SC-QAM 722 64QAM -7.3/52.7 31.9 JA 19 SC-QAM 730 64QAM -6.3/53.7 32.9 JA 20 SC-QAM 738 64QAM -6/54 33.3 JA 21 SC-QAM 746 64QAM -6.2/53.8 33 JA 22 SC-QAM 754 64QAM -7.2/52.8 32.2 JA 23 SC-QAM 762 64QAM -7.3/52.7 32.5 JA 24 SC-QAM 770 64QAM -7.5/52.5 32.2 JA 25 SC-QAM 778 64QAM -7.2/52.8 32.9 JA 26 SC-QAM 786 64QAM -6.8/53.2 32.9 JA 27 SC-QAM 794 64QAM -7.8/52.2 32.5 JA 28 SC-QAM 802 64QAM -7.6/52.4 32.5 JA 29 SC-QAM 810 64QAM -7.4/52.6 32.9 JA 30 SC-QAM 818 64QAM -6.3/53.7 34.4 JA 31 SC-QAM 826 64QAM -5.8/54.2 34.4 JA 32 SC-QAM 834 64QAM -5.9/54.1 34.4 JA 1 SC-QAM 114 256QAM 6.4/66.4 31.7 JA
Upstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status 10 OFDMA 29.8~64.8 16_QAM 49.5/109.5 Erfolgreich 6 SC-QAM 45 64QAM 54.3/114.3 Erfolgreich 8 SC-QAM 31 64QAM 54.3/114.3 Erfolgreich 7 SC-QAM 37 64QAM 54.3/114.3 Erfolgreich 5 SC-QAM 51 64QAM 54.3/114.3 Erfolgreich
