Hallo Liebe Community,
vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen. Ich habe nachdem ich in eine neue Wohnung gezogen bin einen Vodafone Cable 1000 Anschluß mit FB 6660 Cable.
Seit dem ersten Tag habe ich regelmäßige Internetabbrüche die im W-Lan und über LAN auftreten.
Ich habe mit Vodafone in 3 verschiedenen Tickets alle Möglichkeiten abgearbeitet ( neues Modem, Techniker, neue Kabel usw.) nichts hat eine Besserung gebracht. Seit dem 4. Ticket und den von mir eingereichten Pingplottern, der die abbrüche und den Paketloss aufzeigt ist absolute Funkstille von Vodafone... ich warte seit nunmehr 14 Tagen auf eine Rückmeldung. Auch Via Kundensupport gibt es keine Antworten. Ich habe selbst das Beschwerdemanagement angeschrieben und meine Außerordentliche Kündigung angekündigt sollte sich innerhalb von weiteren 14 Tagen niemand melden. Keinerlei Reaktion. Ich und meine Partnerin sind via Homeoffice auf die Leitung angewiesen und es ist wirklich traurig das es 0 Kommunikation von Vodafone gibt.
Hat vielleicht hier noch jemand eine Idee was man tun kann ?
Liebe Grüße
Tomson_
