Internet limitiert auf 1,1 MB/s

[mounalahdo]

Hallo,

ich habe eine 1 Gbit/s Kabel-Leitung.

Nun habe ich seit gestern das Problem, dass meine Internetleitung im Download aus unbekannten Gründen auf 1,0 - 1,1 MB/s (8 - 9 Mbit/s) limitiert ist. Bei einem ähnlichen Fall (https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-DSL-Netz/Download-nur-noch-mit-1-1-Mbit-s/td-p/294420... ) wurden bei Vodafone falsche Werte eingestellt. Wie bei ihm auch ist Upload und Ping nicht betroffen.

Ich bitte um Hilfe, da meine Arbeit hierdurch massiv eingeschränkt wird.

Liebe Grüße

[grueneSonne]

Hallo,

du bist hier im "Kunden helfen Kunden" Forum. Für die Störungsmeldungen an Vodafone - s. Kontakmöglichkeiten unten in der Signatur.

[andreasabaad]

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

[RobertP]

in dem von dir (falsch) verlinkten Thread geht es um DSL und nicht um Kabel

poste mal deine Signalpegel

[reneromann]

1,1 MBit/s würden für eine nicht erfolgte Provisionierung des Gerätes -oder- für einen nicht bezahlten Anschluss sprechen...

Entweder existiert also irgendwo ein zweites Gerät, welches auf den gleichen Vertrag läuft -oder- der Anschluss wurde nicht bezahlt.