Internet durch Kabel ist nicht brauchbar

[leo_rr]

Geschwindigkeitsschwankungen bis 0 Mbit/s. Je 3-5 Stunden muss WLAN neu gestartet werden! Bitte um Erklärung. 

Wofür bezahle ich eigentlich?

Info Community-Team - Beitrag in passendes Board verschoben

[Kurtler]

Ja, mit so wenig Informationen, wird dir sicherlich keiner weiterhelfen können.

Beantworte die Fragen:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Kabel-Alles-rund-um-St%C3%B6rungsmel...

Und poste ein Screenshot der Signalwerte deines Routers.

Gruß Kurt

[leo_rr]

NRW, 40227

2Play Plus 50

WLAN TG3442DG Leihgerät 

Störung beginnt ab Oktober.  Besonders oft morgens und abends 

Betriebssysteme Windows und Android 

[Kurtler]

Es fehlen noch die 5 US Kanäle.

Gruß Kurt

[leo_rr]

Lege ich bei.

[PeterF1893]

Guten Tag,

mir geht esleider genauso. Habe einen 250 Vertrag und es kommt nur ein Bruchteil an. Bitte um Kontakt mit einem Vodafone Host. Danke!

[R4mona]

Hi leo_rr,

lass uns Dein Anliegen gemeinsam anschauen. Sei bitte so lieb und schick mir dazu eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Gib mir bitte hier kurz Bescheid sobald die Nachricht raus ist. Dann kümmern wir uns um das Problem und starten eine Fehleranalyse.

Viele Grüße
R4mona

[leo_rr]

Hallo R4mona, 

es scheint,  dass die Störung vom Service beseitigt wurde. Für wie lang?

MFG

Leo_rr

[R4mona]

Hey leo_rr,

lieben Dank für Deine Rückmeldung.

Es freut mich wirklich sehr, dass Deine Störung beseitigt wurde und drück fest meine Daumen, dass es in Zukunft weiterhin stabil funktioniert.

Liebe Grüße
R4mona