Ist dir ein Sonderkündigungsrecht durch das Beschwerdemanagement schriftlich eingeräumt worden? Und wenn ja gilt das ausschließlich für das 3play, aber nicht für den Kabelanschluss-Vertrag.
Reich eine Sonderkündigung ein, wenn du dir sicher bist, alle Voraussetzungen (Störungsmeldungen, Aufforderung zur Leistungserfüllung mit Fristsetzung etc.) zu erfüllen. Du musst dir aber bewusst sein, das nur das 3play davon betroffen ist und NICHT der Kabelanschluss. Die Abschaltung kann im Zweifel innerhalb weniger Tage passieren - selbst wenn du nicht einmal eine Bestätigung darüber erhälst, denn die ist nicht zwingend notwendig, da eine Sonderkündigung eine einseitige Erklärung ist, die nur empfangen werden muss.
