Internet bricht ein - Reboot der Kabelbox 6660

[FATluis]

Hallo ihr... 

Seit meinem Wechsel auf Cabelmax 1000 bricht mir mehrmals wöchentlich die Interverbindung ein.

Down und Upload sind verschwindent gering. Ein Reboot der Fritzbox bringt kurzzeitg Abhilfe, nervt jetzt aber langsam!!

Bei den Einbrüchen ist es egal ob ich über Wlan oder Lan verbunden bin.

Kann mir jemand helfen, bzw. Tipps geben?

Danke

Grüße

[FATluis]

So sieht es aktuell aus... 

Eine erneute Meldung wurde jetzt entgegen dem Techniker (noch) nicht erfasst!

[Tobias]

Hallo @FATluis,

notfalls können wir da auch mal n Auge drauf werfen wenn Du willst. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[FATluis]

Hallo Tobias,

habe dir eine private Nachricht gesendet.

Vielen Dank schonmal

[Martin59]

Hallo FATluis,

ich habe gerade mal nachgeschaut. Die Abschlussmeldung, welche Du erhalten hast, bezog sich eben auf Verbindungsabbrüche.

Tritt die Störung weiterhin auf und wenn ja, wann war das zuletzt der Fall?

Viele Grüße, Martin

[FATluis]

Aktuell funktioert alles wieder.

Könnte jemand dennoch mal noch auf meine Informationen der Box schauen? 

[FATluis]

Heute ist wieder die Internetverbindung zusammengebrochen! Also noch keine Besserung. 

Zu Dokuzwecke lasse ich mal die Breitbandmessung durchlaufen. 

Die Infos der Kanäle liefere ich nochmals heute Abend nach.

[FATluis]

Kurz nach dem Reboot:

[ERFD]

Hallo FATluis,

das Bild vom 09.12. und 14.12.21 ist das gleiche 😉 Laut dem Log der Box war der letzte Abbruch am 13.12.2021, 16:13 Uhr. Die Signale im Upstream sind seit dem 14.12.21 Abend ohne Fehler. Die Modulation Aufgrund der Anzahl der Modems gering. 97% des Datenverkehrs laufen über den OFDMA-Kanal. Auch hier passt die Fehlerrate.

Gruß Fred

[FATluis]

Heute war mal wieder Total-Ausfall. So langsam reicht mir das!

Weiß nicht ob das Bild dazu was aussagt!

[Wallace]

Hi FATluis,

bis auf den einen Reboot sieht alles gut aus. Wäre ein Tausch für Dich okay?

VG Wallace