Sehr geehrtes Team Vodafone,
ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich seit etwa zwei Tagen erhebliche Internet-Upload-Störungen habe. Die Speedtest-Messungen mit Vodafone brechen ständig ab, und Messungen mit anderen Anbietern ergeben eine Geschwindigkeit von unter 1 Mbit, was äußerst ärgerlich ist. Vor zwei Wochen hatte ich bereits allgemeine Internetprobleme, woraufhin ich die Hotline kontaktiert habe. Mir wurde versichert, dass ein Techniker vorbeikommen würde, doch dies ist nicht geschehen. Stattdessen erhielt ich eine SMS, in der stand, dass das Problem gelöst wurde, was ich jedoch nach wie vor nicht bestätigen kann.
Ich bitte Sie höflichst, sich der Sache anzunehmen und eine Lösung für meine Internetprobleme zu finden. Eine stabile Internetverbindung ist für mich von großer Bedeutung, da ich beruflich auf eine zuverlässige Internetanbindung angewiesen bin.
Mit freundlichen Grüßen,
