Guten Abend,
am liebsten könnte ich gerade Mal wieder im Strahl *piep*en, aber lassen wir das.
Mein Ticket mit der Nummer ***wurde bereits am 30.11.(!) erstellt und bis heute hat sich niemand bei mir diesbezüglich gemeldet! Ich habe auch bereits zweimal angerufen und immer wurde nur was geredet von, ja wir kümmern uns nun darum. Man weiß auch nicht warum es bisher nicht bearbeitet wurde, aber jetzt definitiv. Bla bla bla. Was ist da los?
Mein Upload schwankt immer zwischen 6mbit und 25mbit. Laut Vertrag stehen mir 50mbit zu. Telefongespräche brechen zum Beispiel auch einfach ab. Die Modulation bei den Upstream Kanälen zeigt nur 16QAM, anstatt 64QAM wie sonst auch. Download ist nicht betroffen.
Ich weiß gar nicht wie oft ich schon diese Störung hatte. Immer wieder geht hier der Upload nicht richtig! Einfach zum ******
Bin einfach nur sauer mit dem Problem allein gelassen zu werden. Man könnte sich ja wenigsten melden!
Mfg
Edit: Ticketnummer entfernt
