Hallo Claudia,
am gleichen Abend meiner Störungsmeldung bekam ich über den Online "Netzassistenten" den Hinweis: "An Deinem Anschluss liegt eine sogenannte Rückwegstörung vor....". Die Störung solle am nächsten Tag behoben sein. Deswegen hatte ich bislang keinen weiteren Kontakt zur Hotline aufgenommen.
Letzte Nacht gab es lt. Ereignisprotokoll wieder eine kurzzeitige Unterbrechung und: offensichtlich wurde (wieder) ein DOCSIS 3.1 Kanal in Senderichtung aufgeschaltet, was vor etlichen Wochen schon einmal der Fall gewesen war. Die aktuelle Kanalbelegung habe ich mal angehängt. Darin auffällig ist eine hohe Anzahl (korrigierbarer) Fehler, ob von Bedeutung weiß ich nicht.
Bei Vertragsbeginn war nur eine "Multimediadose" installiert worden, eine weitere Antennendose existiert, ist aber im Moment nicht zugänglich. Als Koaxkabel hätte ich hier sonst nur ein einfaches TV-Antennenkabel zum Ausprobieren, allerdings ohne Verschraubung (die ich vor kurzem nochmal kontrolliert habe).
Aus genannten Gründen schlage ich vor, das ich in den nächsten Tagen einfach mal alles weiter im Blick behalte und mich dann nochmal melde. Oder lässt sich aus den Pegelwerten im Anhang erkennen, das bei mir technisch etwas im Argen liegt?
P.S.: Meine PLZ ist 31675
Danke und Gruß
Stephan
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