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Lösung

Geringe Upload-Geschwindigkeit bei normalem Ping & Download-Geschwindigkeit
ChemSim
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo zusammen,

 

ich habe seit einigen Tagen Probleme mit meinem Kabel-Vertrag "Red Internet & Phone 1000 Cable U" (1000 MBit/s Download, 50 MBit/s Upload).

 

Die Breitbandmessung lieferte über mehrere Messungen in den Abendstunden folgende Werte:

Ping: 22 ms

Download-Geschwindigkeit: 934.94 MBit/s

Upload-Geschwindigkeit: 8.38 MBit/s

Wie daraus zu erkennen ist, ist die Upload-Geschwindigkeit völlig unzureichend, während Ping und Download sehr gut sind.

 

Im Anhang ein Screenshot von den Upstream-Kanälen von DOCSIS.


Kann daraus jemand das Problem identifizieren?


Für die Hilfe schonmal Danke im Voraus!

Beste Grüße
ChemSim

3 Antworten 3
seelo2010
SuperUser
SuperUser

Sieht nach einer Störung im Rückkanal aus.

Hast du die Einschränkung schon Mal gegenüber dem Kundenservice gemeldet? Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Ich habe bei Vodafone angerufen, um ein Ticket für eine Entstörung zu erstellen, der WhatsApp-Assistent ist absoluter Müll ...

 

Ich hoffe, das Problem lässt sich schnell lösen!

Halte uns gerne auf dem laufenden.