The internet has not been working since yesterday.
There are two different symptoms:
1. The internet light is blinking red
2. Some times the internet light and the phone light are both red red
In both cases, I am unable to connect to the internet. I have tried all of the troubleshooting steps provided online. I have restarted it countless times, moved the cables to see if there was a problem there but it does not work. I don't speak German and I saw that some people here had the same problem.
Could somesome can help me?? I need internet to work.
- In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
Leipzig 04317 - Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
Red Internet - Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
Vodafone Station with WLAN - Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Loaner - Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
No internet at all. - Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
No idea - Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
Chrome - Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
Windows 11
