Guten Abend, ich habe seit Januar 2024 Probleme mit unserem Internet. Der Download war am Anfang des Jahres oft betroffen, was sich aber in den letzten Monaten wieder gelegt hat. Heute liegt der Upload bei mir wieder auf 3Mbit (50Mbit laut Tarif). Der Ping ist vor allem in den letzten Wochen wieder extrem angestiegen (teilweise zwischen 200-1000 ms). Heute habe ich über CMD den google.de Server angepingt und hatte sogar vereinzelt Werte zwischen 1000-2000 ms.(Dieser schwankt stündlich extrem) Ich habe bei Vodafone in den letzten Wochen und Monaten schon mehrfach angerufen, Beschwerden verfasst usw. Es waren schon 3x Techniker vor Ort, ich habe den bislang 3. Router (FritzBox 6591 Cable) und es hat sich nichts getan. Ich habe Speedtests sowohl über LAN-, und Wlan getestet, sind meist dieselben werte. Mein Tarif ist ein 1Gbit Cable Tarif und da ich heute 2 Stunden in der Hotline warten müsste dachte ich versuche es hier. Ich muss dazu sagen ich wohne in einem Hochhaus mit 60 Wohnparteien in einem relativ dicht besiedelten Wohngebiet und ich weiß dass dies zu Einschränkungen führen kann, dennoch wäre es schön Hilfe zu bekommen, da ich nicht mehr weiter weiß. Es wurden außerdem schon unzählige Tickets eröffnet, die Speetests habe ich nicht nur über Vodafone gemacht, sondern auch über andere Seiten um die Werte zu vergleichen. Der Ping wird bei Vodafone "runtergespielt". Ich habe das Coax Kabel auf Beschädigungen geprüft, nichts gefunden. Ich hoffe mir kann irgendjemand weiterhelfen.
