Frage
Antwort
Lösung
am 25.11.2021 01:51
Status:
Upload Test 23.11
Upload Test Nachts um 1:30 am 25.11
am 25.11.2021 02:44
die haben auch hier 88518 Herbertingen monströse ausfälle total ausfall so gegen 1 uhr bis eben kann nicht sein das sowas ein großkonzern weiter als service nennt .. und die kunden abzokkt
am 01.12.2021 09:13
Hi MarcoHar
Schick mir gern eine PN:
Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer
aktuelle Handynummer
Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.
Beste Grüße
Ida
am 01.12.2021 20:55
am 08.12.2021 15:06
Hi MarcoHar,
vielen Dank für Deine Daten.
Soeben habe ich in Dein Kundenkonto geschaut. Laut meinem System bist Du von einer größeren Störung in Deiner Region betroffen. Es handelt sich dabei um eine Einstrahlung.
Die Dauer Behebung hängt dabei von der Ursache ab. Diese kann z. B. im Nebenhaus, aber auch einige Straßenzüge weiter entfernt liegen. Daher kann ich Dich leider nur um Geduld bitten.
Unsere Techniker:innen geben ihr Bestes, damit Du Deine Dienste schnellstmöglich störungsfrei nutzen kannst.
Viele Grüße
R4mona