Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Internet hat jetzt seit mehreren Monaten eine sehr schlechten empfang.
In den letzten zwei Monaten ist dies noch extremer geworden.
Ich habe die standard Vodafone Box und den Tarif Red Internet & Phone 250 Cable.
Was, youtube und andere streamingdienste angeht, läuft alles wunderbar bis auf das einigemale das Internet
verschwindet.
Doch mein hauptproblem ist meine Pingrate.
Welches immer zwischen 100-700 ist und nur wirklich nur nachts zwischen 03:00 uhr bis 08:00 auf 40 sinkt.
Bevor Unitymedia und Vodafone eins geworden waren, war noch alles ok.
Aber jetzt geht einfach gar nichts mehr, und ich könnte *piep*en.
Ich spiele sehr gerne in meiner Freizeit online spiele doch mit diesem Ping problem, brauche ich mein Spiel erst gar nicht zu starten.
Und dies ist sehr frustrierend.
Ich zahle für eine Leistung welches einfach mir nichts wirklich bringt.
Deswegen bitte ich hier um Hilfe da meine Emails an den Kundenservice auch ignoriert werden!
An meine Vodafone box kann ich auch nicht ran. Und ich will einfach nur wieder ein Ping unter 20 haben wie früher.
mfg
Gerweg
