Hallo zusammen,
bereits seit Beginn des Vertrages habe ich die Problematik, dass mir die 100Mbit Download die ich im oben genannten Vertrag gebucht habe beinahe nie erhalte. Ich hatte davor die GigaZuhause 250 Option und war vollkommen zufrieden, allerdings habe ich jetzt andauernd und permanent die Problematik, dass mein Download größtenteils nur 8-10 Mbit hat und der Upload 0,8 Mbit. Bei der Hotline wird mir nur gesagt dass man sich dem Problem annimmt, allerdings ist bis heute (3 Wochen) keine Besserung zu sehen. Das Internet ist permanent eingeschränkt oder fällt für paar Minuten aus. Ich find es schade dass sich die Sachbearbeiter dieser Sache nicht annehmen, vielleicht kann ich ja auf diesem Weg etwas bewirken.
