Trotz 3 (drei) Störungsticket seit dem 23.12.2025 ist es aktuell nicht möglich einen passenden Termin mit einem Techniker zu bekommen, damit der Anschluß durchgemessen werden kann. Ich bin leider Teil der arbeitenden Bevölkerung und kann nicht einfach mal zwischen 8 Uhr und 17 Uhr zu Hause bleiben. Kein Home-Office möglich, weil ich selber Techniker bin, aber nicht im Kabelnetzbereich.
Die Leitungswerte vom Modem sind schlecht, bei 256QAM liegt die MSE durchwegs zwischen -26,9 und -27,8 dB und die Anzahl nicht korrigierbaren Fehler ist nach rund 6 Stunden Laufzeit bei weit über einer 1 Milliarde, pro Kanal !
Zwei Tickets wurden auch einfach geschlossen, ohne Lösung...
Aussage vom Sub-Unternehmen: "Habe kein Techniker..."
Beide Beiträge zum selben Thema zusammengefasst
