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Frage

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Antwort

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Lösung

Bei der Service Hotline geht keiner ran! 0221 466 19 100 ---- Neue Box muss provisioniert werden
Hydro88
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, wen rufe ich denn an, wenn bei der Service Nummer keiner ran geht?

Habe eine defekte Fritzbox und möchte eine neue provisionieren lassen. Die Wartemusik kann ich leider nicht mehr ertragen.

Nach zunächst 3 Wochen ohne Internet, wegen Straßenarbeiten und mehreren unfreundlichen Telefonaten, geht jetzt keiner mehr ran. Ich möchte betonen, dass ich zu (fast) jeder Zeit freundlich war.

Ganz ehrlich Vodafone Service geht anders!

 

Grüße und bitte um Hilfe!

 

 

1 Antwort 1
Wallace
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi Hydro88,

 

ich schaue mir das gern an. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

 

VG Wallace

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