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Lösung
am 24.07.2022 09:50
Hallo, wen rufe ich denn an, wenn bei der Service Nummer keiner ran geht?
Habe eine defekte Fritzbox und möchte eine neue provisionieren lassen. Die Wartemusik kann ich leider nicht mehr ertragen.
Nach zunächst 3 Wochen ohne Internet, wegen Straßenarbeiten und mehreren unfreundlichen Telefonaten, geht jetzt keiner mehr ran. Ich möchte betonen, dass ich zu (fast) jeder Zeit freundlich war.
Ganz ehrlich Vodafone Service geht anders!
Grüße und bitte um Hilfe!
am 25.07.2022 09:12
Hi Hydro88,
ich schaue mir das gern an. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.
VG Wallace