Kunden-Nr. XXXXXXX
Seit Donnerstag Vormittag sind Internet und TV ausgefallen. Nach Meldung der Störung kam eine automatische Nachricht, die Störung würde bis zum 3.4. um 20 Uhr behoben sein.
Das ist jetzt schon über 24 Stunden später und nichts...
Was ist da los? Wann geht das wieder?
Und gibt es eine Kompensation für diesen kangen Ausfall?
In Kürze wird der Anschluss auch wieder dringend fürs Honeoffice benötigt...
