Liebe Community,
ich habe nun seit 7 Monaten einen Kabelinternet-Vertrag bei Vodafone. Immer wieder gibt es Aussetzer von ein paar Minuten bis zu Stunden und auch schon mehreren Tagen am Stück. 4 Techniker waren schon da, und jeder diagnostiziert eine neue Ursache. Leider hat davon bisher keine wirklich funktioniert. Ich wohne im vierten Stock eines Altbaus, dementsprechend sind wahrscheinlich auch die Leitungen alt.
Ich weiß, dass der Nachbar über mir DSL-Internet problemlos nutzt, und deshalb frage ich mich, wie ich aus meinem Kabelinternet-Vertrag in einen DSL-Vertrag wechsle. Hat hiermit schon mal jemand Erfahrungen? Bei den Telefonaten in der Hotline wird immer nur gesagt, man könne ja beide Verträge parallel haben. Was ich dankend abgelehnt habe.
Aktuell halte ich mich seit 3 Monaten mit dem AlwaysOn mobilen Router mit dem Internet verbunden, allerdings muss ich da alle 14 Tage neu anrufen weil das immer die Dauer sei.
Ich bin über jegliche Hilfe, gerne auch vom Vodafone-Team, dankbar.
