Danke für die Werte. Die Downstream-Kanäle sehen aus meiner Sicht grundsätzlich ganz gut aus, bis auf einige wenige Kanäle, die relativ hohe Werte bei nicht korrigierbaren Fehlern zeigen. Gleichzeitig wirken die weiteren Werte für diese Kanäle aber recht ordentlich.
Falls ich es bei den vielen Screenshots nicht übersehen habe, fehlen jedoch die Upstream-Kanäle. Könntest du diese bitte noch einmal posten, idealerweise wenn die Störung gerade auftritt? Falls möglich, mach die Screenshots am Rechner, dann passen deutlich mehr Kanäle auf einen Bildschirm – das mit den vielen einzelnen Dateien ist etwas umständlich. Zum Vergleich wäre es außerdem hilfreich, die Upstream-Werte auch einmal während eines störungsfreien Zeitraums zu sehen.
Bei der Fritzbox Cable 6490 ist es natürlich so, dass diese nur den DOCSIS 3.0 und nicht den DOCSIS 3.1 Standard unterstützt. Vermutlich spielt der Support darauf an. Allerdings dürfte das nicht für Deine Probleme in den Abendstunden ausschlaggebend sein.
Deine Beschreibung klingt eher danach, dass es sich um eine (Rückweg-) Störung handelt, die vielleicht durch das Einschalten eines defekten Geräts (z. B. in der Nachbarschaft) zur Prime-Time verursacht wird. Um das genauer beurteilen zu können, müssten wir allerdings zumindest die Upstream-Werte sehen.
