1Gbit gebucht, am Pc kommen nur 117 mbps an.

[Flo_Bonn]

Hallo liebe Community, ich bin am ende meines Lateins.

Ich habe vor kurzem den 1000 Cable max Tarif gebucht, neuer Router wurde installiert und angeschlossen. Nun kommt laut allen gängigen Speedtests nur ein Bruchteil an. Servicetechniker war vor Ort und wusste keinen Rat, Netzwerkkarte aufgerüstet, Lan-Kabel erneuert... Nichts. Ich hab einfach keine Idee mehr. Kann mir jemand helfen?

[Indy049_1]

Willkommen im System Vodafone: der Grund ist eine Überlastung, denn VF verkauft mehr Bandbreite als sie liefern können. Das führt zu geringer Bandbreite. Leider ist es eine ziemliche Odyssee, bis man bei VF jemanden erreicht, der das a) zugibt und b) in irgendeiner Form hilft. Also, nicht aufgeben und weiter die VF nerven. Idealerweise Techniker anfordern, denn die kommen nicht von VF und müssen bezahlt werden. Und wenn es Geld kostet, passiert evtl. eher mal was. Ich hatte allerdings schon 6 Technikereinsätze....und VF tut nix - schliesst Tickets und das war´s

[Kieferer · Accepted solution]

Hast du eine Fritzbox und bekommst nicht 1Gbit/s Speed, prüfe deine LAN Geschwindigkeit, schaue dir dieses Video an.

Hast du einen anderes La nkabel zum Router versucht.

einen anderen Port?

Green Mode an der Schwitzbox ist aus?

Kannst du ein Bild deiner detailierten Einstellung der Netzwerkkarte posten.

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Selbsthilfe

Bei schlechten WLAN Empfang, schaue dir dieses Video an.

Erklärung zu Docsispegel, schaue dir dieses Video an.

Vorgaben zum Docsispegel hier

Hast du eine Fritzbox und bekommst nicht 1Gbit/s Speed, prüfe deine LAN Geschwindigkeit, schaue dir dieses Video an.

Probleme am Anschluß können nur unter Verwendung einer LAN Verbindung beurteilt werden.

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Bitte beantworte diese Fragen:

PLZ/Bundesland:

Tarif:

Leihrouter/Eigener Router:

Weiteren Router im LAN:

Bridge Mode:

Wichtig: Den kompletten Docsispegel Down- und Upstream posten.

Speedtest: 5 (fünf) Speedtests von speedtest.net als multiuser mit LAN.

5 (fünf) Speedtests von speedtest.net als singeluser mit LAN.

Multimode baut 4 Verbindungen zum Speedserver auf, Singlemode nur eine.

 

Nach den Speedtest liegen die Ergebnisse unter "Results" auf der Website vor.

Nur die "Results" aus den 10 (zehn)  Speedtests im Singel- sowie Multimode sind von Interesse. Ein einzelner Speedtest ist nicht aussagekräftig!

Sind die 10 (zehn) Speedtests erfolgt, speichere "Results" als Screenshot und füge es als Foto, 4tes Icon von rechts, ein. Es können mehere Fotos eingefügt werden.

Sofern es vom Router Logs wie "Utopia" gibt, bitte posten.

Um ein IPv6 Problem auszuschließen führe diesen Test durch, bitte posten.

Daher abweichend vom VF Fragebogen, führe einen MTR Test - für MacUser hier -, jeweils für IPv4 und IPv6 für für das Ziel heise.de für 30 Minuten aus. Die Ergebnisse bitte posten.

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Falls eine graphische Darstellung erwünscht ist.

Der von VF empfohlende Pingplotter ist eine 14 tägige Test Version und kann max. 10 Minuten aufzeichen. Die Vollversion kostet $40.

Ich empfehle den kostenlosen pingtracer für M$ User, zip Datei downloaden, entpacken und starten. Es können Langzeittrends erstellt werden, mit der Taste „Bild ⬇“ können alte Daten abgerufen werden.

PingtracerPingtracerPingtracerPingtracer

Falls du einen nachgelagerten Router in Betrieb hast, muß dein VF Router den Bridge Mode aktiviert haben. Falls nicht, schließe deinen PC an deinem VF Router an. Stichwort Doppel-NAT

Hier zwei Beispiele im multimode: speedtest.chip.de

Bad, huge rampBad, huge rampBad, huge rampGood even with a small rampGood even with a small rampGood even with a 

[reneromann]

Schafft denn der Servicetechniker mit seinem Gerät die volle Geschwindigkeit?

Es könnte nämlich auch an Einstellungen oder Software auf deinem Rechner liegen - gerade kostenfreie Virenscanner und Firewalls können dort in Kombination mit einem nicht ganz so leistungsfähigen System schnell die Grenzen erzeugen.

Und noch was: Bitte KEINE USB-LAN-Adapter oder Dockingstationen auf USB-Basis nutzen - diese haben nicht genug Bandbreite, um die vollen 1 GBit/s zu übertragen!

[Flo_Bonn]

Versteh wer will, auf einmal passen die Speedtests... Trotzdem danke!

[Kurtler]

Dann mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt