Verbindung bricht ständig reproduzierbar ab - oder einfach auch mal so mehrmals am Tag

[Xerales]

Hallo,

meine I-Net-Verbindung bricht immer wieder ab. Ich kann das sogar direkt reproduzieren, wenn ich z.B. über den Blizzard-Launcher einen Download starte und die Bandbreite nicht begrenzte. Der Router verliert wenige Minuten später die Verbindung (Internet und Telefon). Ebenfalls lässt jedes Update meine Smartphones (Google Pixel) die Verbindung kollabieren. Auch beim schreiben dieses Beitrags durfte 2 mal neu anfangen... Die Ausfälle häufen sich jetzt immer mehr. Von erst 1 mal am Tag zu bis quasi jede Stunde.  

[Jens-K]

Hallo Xerales,

hast Du die Störung bereits gemeldet?

Falls nicht hilft Dir der Netz-Assistent: http://www.vod.af/Netz-Assistent

Nach der Netzprüfung kannst Du einen Rückruf durch die Kollegen veranlassen oder Du meldest Dich selbst bei der Kundenbetreuung.

Gruß,

Jens