Moin! Das klingt echt nervig, danke, dass Du schon so viele Schritte ausprobiert hast. Wenn die MeinVodafone-App sich nicht starten lässt und Du die Meldung bekommst, dass ein Fehler bei uns vorliegt, kann das verschiedene Ursachen haben. Neben dem Löschen des Caches und der Neuinstallation lohnt es sich, zu prüfen, ob Du die aktuellste Version der App installiert hast. Auch ein kompletter Neustart Deines Smartphones kann helfen, damit alle App-Komponenten sauber geladen werden.
Manchmal hilft es auch, die App nicht über WLAN, sondern über mobile Daten zu starten, das kann Verbindungsprobleme umgehen. Alternativ kannst Du Dich über www.vodafone.de im Browser einloggen und prüfen, ob dort alles funktioniert. Falls Du mehrere Verträge hast, kann es sein, dass die App Schwierigkeiten hat, diese korrekt zu synchronisieren. In dem Fall lohnt sich ein Blick ins Webportal, ob alle Verträge richtig angezeigt werden.
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