Hallo @ricky92,
und danke für die Antwort! Das Angebot für die Rückmeldung nehme ich gerne an.
Bekomme ich auch eine Auskunft zu der wahrheitswidrigen Aussage, dass mein Tarif gedrosselt sei, weil ich ihn über einen "Drittanbieter" - gemeint war eigentlich ein Makler bzw. Retailer - abgeschlossen habe? Das war ja keine Randbemerkung, sondern das zentrale Verkaufsargument des Agents. Oder kannst Du mir hier bereits eine Einschätzung dazu geben?
Denn ich muss ganz offen sagen, dass ich davon ziemlich vor den Kopf gestoßen bin. Bisher war ich Vodafone gegenüber eher positiv eingestellt und habe das Unternehmen verteidigt, wenn abfällig darüber gesprochen wurde.
Nun ist es aber in der Tat so, dass Vodafone ja der Wind ins Gesicht bläst - die Netzbewertungen stagnieren bestenfalls, dafür macht die Marke mit haarsträubenden (Einzel-)Fällen von sich reden, wo Vertriebspartner nicht unter Kontrolle agieren oder Sammelklagen angestoßen werden müssen. Nun mutmaßlich selbst Opfer eines bestenfalls fragwürdigen Falls der Kundenrückgewinnung geworden zu sein, ist nicht gerade erfreulich für mich.
