@TU1 schrieb:
Sorry das ich mich so idiotisch ausgedrückt habe.
Du hast dich nicht "idiotisch" ausgedrückt, sondern schlichtweg falsch.
Es ist ein himmelweiter Unterschied, ob man ein Gerät im Rahmen der Herstellergarantie reparieren lässt oder ob man vom Verkäufer eine Reparatur oder einen Austausch im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung fordert.
Für die Garantie ist nunmal der Hersteller/Garantiegeber allein verantwortlich - und damit hat der Händler nichts zu tun.
Für die Gewährleistung ist alleinig der Verkäufer zuständig - nicht der Hersteller (außer man kauft direkt beim Hersteller, wobei dann Verkäufer und Hersteller idenisch sind).
@TU1 schrieb:
Nur so hatte ich die Hoffnung das es verstanden wird.
Das ist genau der Fehler - es wird dadurch nicht besser, sondern schlimmer, wenn man Gewährleistung und Garantie synonym verwendet. Es gibt eine klare Trennung und unterschiedliche Ansprechpartner - also muss man auch sauber trennen, was man wie macht.
Und wie gesagt - nach Ablauf der Garantiedauer von einem Jahr muss Apple als Garantiegeber nichts mehr machen -- du kannst dann nur noch den Verkäufer im Rahmen der Gewährleistung auffordern, einen Mangel zu beheben. Hierzu musst du aber nach Ablauf eines Jahres selbst den Nachweis erbringen, dass es sich einerseits um einen Mangel im Sinne der kaufvertraglich vereinbarten Eigenschaften handelt -UND- das dieser Mangel bereits beim Kauf bestand. Nur dann muss der Verkäufer den Mangel beseitigen - entweder durch Reparatur oder durch Austausch, wobei du dort das Wahlrecht hast. Etwaige Reparaturen/Austausche im Rahmen der Garantie werden dir aber nicht auf die Rechte aus der Gewährleistung angerechnet, sofern sie nicht über den Verkäufer initiiert wurden (der Verkäufer also im Rahmen einer Gewährleistungsabwicklung dann die Herstellergarantie bemüht hat).
Weiterhin - und da bist du uns hier noch immer schuldig:
Was für ein Mangel liegt denn überhaupt vor?
