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Anwalt gesucht Vertrag widerrufen
Jule1111
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo liebe community, kennt jemand einen Anwalt, der sich mit Internetverträgen auskennt? Ich habe einen Vertrag Vodafone/eazy gemacht und direkt widerrufen. Man sagte mir, dass der Widerruf eingetragen wird und nun sehe ich, dass monatlich Geld abgebucht wird. Bisher wurden Fragen und E-Mails ignoriert. Werde jetzt einen Anwalt suchen. Suche aber jemanden der auf sowas spezialisiert ist

, auch gerne online 

 

*** @Jule1111, Beitrag von Mobilfunk nach Plauderecke verschoben! ***

7 Antworten 7
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

 

Tipps für einen Anwalt wirst Du hier nicht bekommen.

Mav1976
SuperUser
SuperUser

Hi @Jule1111,

 

ist eazy nicht eine eigene Discountmarke von VF, welche Verträge im eigenen Namen vertreibt, auch wenn es über andere Netze geht? 

Somit bist du hier komplett falsch und musst dich an den Support von eazy wenden. 

 

Und soweit ich über die Suchmaschinen herausfinden konnte bietet eazy nur Internetverträge an. 

 

Da das auch nichts mit VF direkt zu tun hat, kommt der Thread in die Plauderecke!

runzelpunzel
Full Metal User
Full Metal User

Die Verträge kommen direkt mit Vodafone zustande. eazy ist ein eigener Vertrieb von Vodafone. (Früher von Unitymedia.) Also Vodafone ist da schon der richtige Ansprechpartner.

Du benötigst keinen spezialisierten Anwalt. Das macht jeder Rechtsanwalt in deiner Stadt…Erstberatung ist in der Regel kostenlos. Die Verbraucherberatung tut es aber auch… Nur Mut und hin…

Nie wieder Gestern
Nie wieder Faschismus
grueneSonne
Datenguru
Datenguru

Hallo @Jule1111 ,

hier bekommst du keine Rechtsberatung, aber andere Kunden teilen hier im Forum ihre Erfahrungen - auch bei Ausseinandersetzungen mit Vodafone & Co. in Sachen Widerruf. Wenn du etwas mehr verraten kannst, wie dein Vertragsabschluss abgelaufen, dann sind vlt. andere Kunden bereit ihre Erfahrungen in ähnlichen Situationen zu teilen 🙂.  U.a. darüber, welche Informationen, Belege für die Beratung beim Rechtsanwalt relevant sind/ sein können.

gruss, grueneSonne
Vodafone => a) Hier Kontaktmöglichkeiten um bspw. Störung zu melden. b) Gutschrift ist kein Selbstläufer - Muss du extra nach der Ticketschließung Vodafone kontaktieren. bundesnetzagentur.de => 1) Ist Ihr Telefon- oder Internet ausgefallen? Ist Ihr Internetzugang zu langsam? Was Sie tun können, erfahren Sie hier. 2) Anfragen und Beschwerden

Der Rechtsanwalt oder die Verbraucherberatung wird dir sofort sagen, welche Unterlagen  von dir benötigt werden. 

Nie wieder Gestern
Nie wieder Faschismus
grueneSonne
Datenguru
Datenguru

Hallo,


@Jule1111  schrieb:

Werde jetzt einen Anwalt suchen. Suche aber jemanden der auf sowas spezialisiert ist, auch gerne online.

https://www.yourxpert.de/ bietet unterschiedliche Möglichkeiten, sich von Anwälten beraten zu lassen - auch online. Bin an deinen Erfahrungen @Jule1111 mit den Anwälten bei deinem Streit interessiert. 

gruss, grueneSonne
Vodafone => a) Hier Kontaktmöglichkeiten um bspw. Störung zu melden. b) Gutschrift ist kein Selbstläufer - Muss du extra nach der Ticketschließung Vodafone kontaktieren. bundesnetzagentur.de => 1) Ist Ihr Telefon- oder Internet ausgefallen? Ist Ihr Internetzugang zu langsam? Was Sie tun können, erfahren Sie hier. 2) Anfragen und Beschwerden