Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Aktivierung Komfortaufladung

Moin,habe zu einer anderen CallYa Karte mit Tarif komfortaufladung beantragt.es steht seit gestern wird aktiviert bitte Geduld. Wann werde ich drauf zugreifen können um da eben Rhythmus und so eingeben zu können?Oder wird gewartet bis die erste Komfo...

Gelöst! 5G SA / 5G+ mit Callya

Hallo,Ich habe jetzt mal eine Frage bzgl. der Umstellung eurer Callya-Tarife. Ist da jetzt wenn 5G inklu ist, auch 5G SA (bzw. ihr nennt es ja 5G+ oder das "Echtzeitnetz") mit inklu oder ist das weiterhin nur Verträgen vorbehalten. Wenn letzteres zut...

Tarif nach Erhalt umstellen

Nabend hatte bei Bestellung einer neuen simkarte für meine Tochter statt Start CallYa Start ausversehen Black angeklickt.nun fix 5 Euro Guthaben aufgeladen um mich in die App einloggen zu können. Stand natürlich black inaktiv.habe sofort dann Tarif...

Rufnummermitnahme zu Vodafone scheitert

Guten Tag. Ich versuche meine Rufnummer von meinem Mobilcom Vertrag zu Vodafone Callya mitzunehmen. Leider funktioniert dies nicht.Die Aussagen in der Kundenbetreuung sind widersprüchlich. Die letzte Aussage war alles passt, heute erhielt ich erneut ...

Bestehende Callya Karte zu Gigakombi hinzufügen

Hallo,Ist es möglich, eine bestehende callya karte mit einem Laufzeitvertrag zu verbinden, (Gigakombi) oder müsste man einen neuen Callya Tarif wählen, und wenn, könnte man die Rufnummer mitnehmen.

regelmäßige 1 Cent Abbuchung vom Prepaid Guthaben

Hallo,es wird in regelmäßigen Abständen 1 Cent von meinem Prepaid Guthaben abgebucht, obwohl ich kaum telefoniere oder SMS schreibe und auch das mobile Internet selten benutze. Die mobilen Daten sind permanent abgeschaltet. Die "mobile Datennutzung i...

Gelöst! Call Ya Aktivierung ungültig

Hallo ich habe gestern eine prepaid Aufladung gekauft... Beim aufladen wird mir dann gesagt der Code sei ungültig mit dem Fehler: (E0219) Was nun? Bitte um Hilfe

PUK / Super PIN zu lang

Hallo, Ich versuche, meine PIN zurückzusetzen (ich muss meinen PUK-Code eingeben, da die PIN dreimal vergessen wurde).Allerdings zeigt der PUK/Super-PIN auf meinem Vodafone 15 Zeichen und nicht 8 Ziffern an. Ich kann diesen PUK daher nicht in mein T...

Gelöst! Frage zum nicht EU-Ausland

Hallo zusammen Frage zum nicht EU-Ausland. Wenn man Mobile Daten und Roaming ausschaltet, kann es trotzdem passieren, dass Onlinekosten abgebucht werden. Mir schon passiert.Ich vermute, das Handy sucht dann trotzdem ein Netz, dafür muss man dann zahl...

Gelöst! CallYa SIM Karte gesperrt , trotz regelmäßiger Nutzung

Hallo zusammen, bei meiner CallYa SIM Karte ist eine Sperre drin. Weder ausgehende noch eingehende Anrufe sind möglich. Netzempfang ist vorhanden Ich habe das Handy regelmäßig in Benutzung. Die Hotline war nicht erreichbar Wie kann die Karte wieder ...

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