Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

CallYa E-Sim nicht aktiv

Hallo, ich habe eine CallYa Tarif mit E-Sim. Mein altes Handy ist defekt, ich konnte jedoch E-Sim Profil aus dem Handy entfernen. Bei meinem neuen Handy habe ich die E-Sim über den alten QR-Code einrichten können, jedoch hat die Sim-Karte kein Empfan...

Doppelte Zahlung

Sie haben zweimal die Unlimited-Day-Flat-Option für denselben Tag von meinem Konto abgebucht. Das ist passiert, weil ich auf „Erneut versuchen“ klicken musste, da die erste Nachricht nicht funktioniert hat. Nach meinem zweiten Versuch waren plötzlic...

Gelöst! CallYa Allnet Flat S, keine "Mobile Bezahlen" - Info

Hallo,evtl. weiß ja jemand etwas: Ich habe zwei Verträge mit CallYa Allnet Flat S und wollte nur mal auf dem PC schauen, ob ich die 'Drittanbietersperre' eingelegt habe. Aber wenn ich auf "Mobiles Bezahlen" gehe, kommt keine Info, sondern es läuft ew...

Callya Karte Versand

Hallo, Habe eine Callya Karte mit Rufnummer mitnahme bestellt. Jetzt wollte ich nur wissen, ob es dazu eine Sendungsnummr geben wird, oder ob sie schon versandt wurde?! Im Anhang ein Screenshot vom aktuellen Status. Danke

CallYa - Teilnehmer-Kennwort + Falscher Vorname

Guten Abend! Ich brauche ein wenig Unterstützung bei zwei Themen. Erstens - das Teilnehmer-Kennwort.Ich habe zwei Karten bestellt: eine für meine Frau (online) und eine für mich vor Ort in einem Vodafone Shop.Bei meiner Frau konnte ich das Teilnehmer...

SIM Karte Aktivierung

Hallo zusammen,seit letztem Dienstag (13.01.) versuche ich erfolglos meine neue SIM Karte zu aktivieren. Jedes mal bekomme ich den Fehlercode: "Die SIM-Seriennummer konnte nicht gefunden werden. Bitte prüfe die SIM-Seriennummer."Die Nummer wurde mehr...

Gelöst! Guthaben übertragen funktioniert nicht

Hallo, wenn ich von der eine zur anderen Nummer Guthaben übertragen möchte ist das nicht möglich und mir wird angezeigt, dass meine Karte gesperrt sei. Wie kann das sein wenn die Karte tadellos funktioniert?

Gelöst! Verifizierung für CallYa nicht möglich

Hallo liebe Community, ich wende mich heute an euch, da mir langsam die Geduld ausgeht. Es geht um folgendes: Ich habe einen Prepaid Tarif von Vodafone. Die Simkarte hatte ich vor 15 Jahren erworben und die Sim lief noch unter dem Namen einer anderen...

Callya eSIM bestellt - kein Kundenkennwort

Hallo,ich habe mir eine Callya eSIM bestellt. Eben habe ich das PDF für die eSIM per eMail bekommen, das PDF ist aber mit einem Kundenkennwort verschlüsselt. Ich kenne das Kennwort leider nicht, vielleicht habe ich es mir beim Bestellen nicht gemerkt...

Kontaktmöglichkeiten

Hallo! Jemand einen Rat, wie man noch Hilfe erwarten kann? Hotline schon mehrmals kontaktiert. Ein Techniker soll sich angeblich melden (kriege auch eine SMS-Bestätigung mit Zeitraum) > nichts passiert ... WhatsApp Kontakt wird nur auf Hotline verwie...

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