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Gelöst! Wechsel von Mobilfunkvertrag zu CallYa-Tarif

Ich habe meinen Mobilfunkvertrag gekündigt zum 6.11.2025 und möchte in den CallYa Allnet Flat M wechseln, wie gehe ich da vor. Nach anruf beim Kunndenservice sagte man mit das der Vertrag automatisch am 7.11.2025 auf Call Ya umgestellt wird ist das ...

Bitte um Stornierung einer versehentlich gebuchten Abo-Option

Sehr geehrtes Team, ich habe soeben versehentlich eine Abo-Option in der App gebucht. Eigentlich wollte ich mir lediglich die Details anschauen, doch plötzlich wurde die Buchung ohne Weiteres durchgeführt. was ich ehrlich gesagt sehr fragwürdig finde...

Gelöst! Mein Vodafone App for CallYa users

Why doesn't MeinVodafone App function for CallYa Users anymore? Why is that still not fixed? Will it be fixed at all?I can see my current balance but I can't click on any of options, can't top up my credit. On the meinVodafone Internet site I can't e...

CallYa Allnet Flat S Not Renewed After Top-Up

I topped up my CallYa account today with 10 euros, but the service was not activated.Despite the top-up, my balance is being deducted for internet usage, and my tariff/plan (CallYa Allnet Flat S) has not been renewed.Please check my account and fix t...

Gelöst! Anrufen nicht möglich nach Benutzerwechsel, Callya

Nach der Übertragung einer Callya Karte auf ein anderes Familienmitglied funktioniert die Telefonie nicht (bzw. kaum). Ausgehende Anrufe gehen zu bestimmten Rufnummern, wobei kein klares Muster erkennbar ist, zu welchen Nummern es geht und zu welchen...

Gelöst! Anruf-Info ausschalten

Guten Tag, können Sie mir bitte bei der Abstellung der Anruf-Info helfen? Nach der Deaktivierung der Voicemail mit ##002# höre ich immer noch die „Vodafone-Kunde“-Ansage, wenn mein Handy ausgeschaltet ist. Wäre es möglich, diese zu deaktivieren oder ...

Neue CallYa Karte: Kunden Kennwort verkehrt. Wie neu beantragen?

Hallo,ich habe Online eine CallYa Allnet Flat L eSIM Karte bestellt, wo ich selbst im Bestellprozess ein Kunden Kennwort setzten musste. Bei öffnen der eMail für die eSIM wird mir allerdings angezeigt, dass mein Kunden Kennwort wohl falsch wäre, also...

"Always on 500" - Roaming funktioniert nicht

Hallo,da mein Kabelanschluss aktuell nicht funktioniert, habe ich eine Always on 500 eSim erhalten. Nutze diese als DualSim auf dem iPhone 13. Das hat in Deutschland auch gut funktioniert. Muss nun aber ins Ausland und hier funktioniert das Datenpake...

Gelöst! Mobiles Bezahlen im AppStore nicht möglich

Hallo, ich habe eine Rufnummer im CallYa Digital und das Hinterlegen der Rufnummer zur Bezahlung per Handyrechnung ist nicht möglich. Es erscheint eine entsprechende Fehlermeldung. Lässt sich diese von VF noch separat entsperren? Sie ist zur Bezahlun...

GigaKombi Vorteil CallYa

Hallo Zusammen, es gibt ja schon länger den GigaKombi Vorteil von 1GB auch mit CallYa Karten. Nun mein Propblem:Jeden Monat rufe ich erneut bei der Hotline an und lasse den Vorteil auf meine CallYa Karten buchen, manchmal geht es auf beide und manchm...

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