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Frage

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Antwort

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Lösung

ESIM kann nach dem Wechsel nicht installiert werden
GreenVan
Youngster
Youngster

Ich habe mein altes Telefon verkauft und das ESIM nicht gelöscht. Jetzt kann ich ESIM nicht zu meinem neuen Telefon hinzufügen. Bitte senden Sie mir den ESIM QR-Code

4 Antworten 4
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Hier im reinen Kunden helfen Kunden Forum kann dir niemand etwas zukommen lassen! Wende dich damit einfach vertrauensvoll an den Service.

RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

du kannst deine SIM Karte(n) im Kundenportal verwalten 

seelo2010
SuperUser
SuperUser

Wende dich an den Kundenservice, lasse Dir ein neues ESim Profil anlegen.

Wahrscheinlich gebührenpflichtig.

 

So lange ist die eSIM mit den alten Telefon verbunden, kann auch nicht gelöscht werden 

 

Höchstens der neue Eigentümer, löscht das SIM Profil für dich vom Phone.

wie gesagt, das geht auch über das Kundenportal