2 Mitarbeiter ebenfalls unkooperativ.
Behauptet "SimKarte gibt es erst nach Portierungstermin, vorher bekommen Sie hier gar nichts, sind kein Vodafone-Kunde."
Lustig nur, dass ich mit DSL-Kabel seit Februar Kunde bei Vodafone bin & die Hotline unterstellt, wäre ich angeblich nicht.
Tatsächlich weiss ich auch, dass ein Anbieter die SimKarte grundsätzlich vor Portierungstermin verschickt, damit der Kunde erreichbar bleibt. Vodafone bekommt dies also nicht hin bzw ist zu unfähig dazu?
Wäre mir neu.
Bin gerade echt am überlegen, bei 1&1 die Rufnummerportierung zu canceln & einen Anbieter zu suchen, der Personal in die Hotline lässt, die weder Kunden belügen, beleidigen noch wegen Sprachbarriere helfen können.
Ich kann verstehen, dass man outsourcet, aber dann doch bitte so, dass sichergestellt ist, das Anliegen auch gelöst werden, oder?
