Vor einiger Zeit habe ich CallYa digital mit Rufnummerportierung und 60 EUR Bonusguthaben bestellt.
Die SIM Karte habe ich zügig erhalten.
Nach der Portierung war die Karte sofort aktiv aber der Tarif zwar eingestellt aber nicht aktiv gewesen und das 60 EUR Bonusguthaben fehlt, Schnellstmöglich habe ich die Karte ausreichend aufgeladen und den Tarif aktiviert.
Anschliessend kontaktierte ich die CallYa Hotline, die haben mir gesagt das das Guthaben hinterlegt ist aber Ich es unter mein Vodafone sehen kann.
Jetzt habe Ich nochmal geschaut und habe dies bezüglich nichts sowohl in der App als auch in MeinVodafone
Online gefunden.
Wo kann Ich mein Bonusguthaben einsehen.
