Hallo zusammen,
Ich versuche seit fast 14 Tagen eine rufnummerportierung zu vodafone zu erreichen. Leider steht im Status online, dass meine Kündigung fehlt. Was mir vom alten Anbieter aber widerlegt wurde. Ich habe mittlerweile 6 mal mit dem Kundenservice gesprochen und entweder ich habe dann eine Mail bekommen mit dem link zur rufnummerportierung oder die Aussage das man sich schon meldet wenn es was neues gibt. Das Problem ist aber ich kann auf keinen Fall auf meine gewohnte Nummer verzichten...
Mir bleibt wohl nur die Vertrag innerhalb der ersten 14 Tage zu widerrufen, da es scheinbar unmöglich ist die Rufnummerportierung umzusetzen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder weiß wie ich doch noch eine Portierung abschieben kann oder wenigstens Hilfe zum Thema bekomme die mir nicht auch chatbot toby geben könnte?
Viele Grüße
