Giga kombi Callya 1 GB extra Datenvolumen

[HD99]

Heute habe edlich geschaft mein dsl vertag und callya zusamzulegen

in der app sind beide veträge zu sehen

aber diese 1 gb daten volumen gratis kann man niergends bei  APP abrufen

haben gelesen das man erst SMS bekommt

dann die 1GB daten volumen zu sehen sind.

Grüsse

[Grautvornix]

Hallo @HD99,

gern sehe ich mir den Status zum GigaKombi bei Dir an.

Sende mir dazu bitte eine PN mit der Handynummer und dem Thema zu.

Viele Grüße

Grautvornix

[MrLoom]

Hallo, ich habe das selbe Problem.

Kabel Vertrag und Callya Karte auf dem selben Namen aber Giga Kombi nicht auswählbar.

was kann ich noch tun?

[Grautvornix]

Hallo @MrLoom

Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:

Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice 

Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice 

Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229.

Viele Grüße

Grautvornix

[MrLoom]

Hallo @Grautvornix 

ich habe angerufen und leider kommt man mir hier auch nicht weiterhelfen.

über WhatsApp komme ich nicht weiter da ich hier nur mit Tobi schreiben kann.

kannst du dir das mal bitte anschaue ?

[HD99]

wenn der zuständige moderator das liest dann wird bestimmt geholfen.

Mir hat er PN Geschirieben und  so alles erledigt.

Viel Glück

[Mav1976]

@HD99, das ist seit diesem Monat nicht mehr über diese Community möglich. 

Bei solchen Anliegen, bei der es die Hilfe der Kundenbetreuung bedarf, ist nur noch der Weg über die offiziellen Kontaktkanäle, die @Grautvornix oben bereits abgegeben hatte, möglich.