Callya bucht zu früh ab

[Stanley2]

guten morgen ich habe ein kleines Problem und zwar.   Vodafone Callya zieht zu früh geld ab vom Bankkonto obwohl ich es erst immer zum Anfang des Monats abziehen soll und jz habe ich halt 10€ guthaben drauf und halt meine flat    Ich habe es jz nochmal die automatische Abbuchung deaktiviert 

ich finde es sehr traurig das die zu früh abziehen obwohl du ch es angeben habe das zum anfang des Monats abbuchen soll 

könnt ihr mir da weiter helfen?

mfg Stanley2

[AdlerAuge]

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LG

[Mav1976]

Hi @Stanley2,

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@Stanley2  schrieb:

(...) Vodafone Callya zieht zu früh geld ab vom Bankkonto obwohl ich es erst immer zum Anfang des Monats abziehen soll und jz habe ich halt 10€ guthaben drauf und halt meine flat 
(...)

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CallYa kann nicht zu früh das Guthaben oder vom Bankkonto einziehen. Die Tarife erneuern sich alle 28 Tage (4 Wochen). Somit ist der Tag der Tariferneuerung und auch Abbuchung innerhalb des Jahres vom Datum her flexibel.