Hallo @jayves,
zunächst möchte ich betonen, dass Höflichkeit kein großer Aufwand ist. Menschen, die dies nicht beherrschen, sollten erst einmal an sich selbst arbeiten. Und erst dann andere kritisieren.
@jayves schrieb:
Ich habe heute morgen meine neue Callya Sim erhalten.
Mit meinem Neuen Digital Tarif.
Doch plötzlich muste ich feststellen das ich nicht mehr anrufen kann etc.
Du konntest also erst mal telefonieren, als Du die Karte erhalten hast?
@jayves schrieb:
.....
Grund da ein Mitarbeiter willkürlich und grundlos einfach meine Simkarte gekündigt hat sofort!
Woher nimmst Du dieses Wissen? Denn wenn das nur eine Behauptung ist, die Deiner Phantasie entspringt, dann grenzt das schon hart an üble Nachrede. Rein objektiv betrachtet.
@jayves schrieb:
......
Als ich dann nach langen Versuchen endlich Mitarbeiter erreicht hatte wurde mir gesagt das Case erstellt wird und es an die "Fachgruppe" weiter gegeben wird...
Die CallYa Kundenbetreuung hat Dein Anliegen an die Fachabteilung weiter geleitet. Mit der Bitte die Rufnummer zu reaktivieren.
Das hört sich jetzt nicht so an, als hätte ein Mitarbeiter Deine SIM-Karte "mal eben, just for fun" abgeschaltet. Sondern eher nach einer anderen Ursache. Die eben nur jemand aus der Fachabteilung lösen kann.
Außerdem impliziert das, dass Dein Anliegen bereits in Bearbeitung ist. Das heißt für Dich jetzt abwarten.
Die Bearbeitung eines Anliegens durch verschiedene Mitarbeiter führt in der Regel zum allgemein bekannten "verdorbenen Brei".
@jayves schrieb:
.....
Ich fordere eine Saktion der Callya Team Mitarbeiter.
Darauf hast Du überhaupt kein Recht. Allein der Satz ist schon bemerkenswert. Zumal mich immer noch interessiert, welche Beweise Du dafür hast, dass irgendein Mitarbeiter Deine Karte abgeschaltet hat. Was sollte er davon haben?
@jayves schrieb:
....
Sowie Schadenersatz per Sim Guthaben von 10€ des dadurch endschaden und weiteren entstehenden Schaden (Telefonkosten, Internet Kosten) ds ich meine Neue SIM-Karte gesperrt bekommen habe Grundlos Willkür)
Deine 10 Euro wirst Du schon wieder bekommen. Da musst Du Dir mal keine Sorgen machen. Wenn Dir nun Kosten entstehen, weil Du andere Dienste nutzt, wird Dir diese aber keiner ersetzen. Da bin ich mir ziemlich sicher.
Ich habe einen guten Rat für Dich: höflich und freundlich kommt man immer schneller weiter. Wirst Du ausfallend oder beleidigend, stehst Du überall ganz schnell am Ende der Nahrungskette.
Die Menschheit besteht nicht nur aus Neandertalern, sondern überwiegend aus denkenden sozialen Wesen. Man ist immer gut beraten, sich in Bezug auf die genannten Eigenschaften der Masse anzupassen.
Sei du selbst die Veränderung, die du dir wünschst für diese Welt. (Mahatma Gandhi)
