Frage
Antwort
Lösung
am 26.04.2023 11:26
Dadurch das auf der Vodafone Homepage das Callya Digital Angebot nicht direkt zu bestellen ist habe ich es über Amazon für meine Frau und mich bestellt. Karten sind schnell gekommen. Danach habe ich mich wie auf der Verpackung beschrieben Online mit meinen Ausweisbildern registriert. Nun wollte ich noch eine Portierung unserer Rufnummern vornehmen. Leider gibt es Online hierzu keine Möglichkeit. Habe es bei der Hotline versucht. Dort wurde mir nur gesagt das sie das nicht machen können und ich in einen Vodafone Shop müsste. Also war ich heute im Vodafone Shop. Der Kollege sagte mir dann das es ein Digital Angebot ist und man das nur Online machen kann. Da ich jetzt keine Lust mehr habe mich veralbern zu lassen will ich die Registrierung stornieren. Wie kann ich das machen?
am 26.04.2023 11:51
Hierfür musst du dich direkt an VF wenden. Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter).