Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Verbindungsübersichten auf kostenlose Variante umstellen

Hallo,Ich habe in einem Expertshop einen Vertrag abgeschlossen. Nun wir mir auf der ersten Rechnung 5€ für Verbindungsübersichten berechnet. Das wollte ich natürlich so nicht. Keine Ahnung ob es bewusst oder unbewusst vom Verkäufer eingestellt wurde....

Guthaben wird nicht ausgeglichen.

Ich habe in "MeinVodafone" gesehen, das ich bereits seit Monaten ein "Guthaben" bei Vodafone haben soll. Als ich dies bemerkte, wendete ich mich an Vodafone. Der telefonische Vodafone Kundenservice konnte mir nicht weiterhelfen, daraufhin schrieb ich...

Gelöst! 133675550

Warum hast du mir letzten Monat 54 Euro berechnet?! für welche Kabel?! Ich habe keine Kabel gewechselt! und habe nicht gefragt!

Kundenrückgewinnung

Vodafone,ich weiß gar nicht wie ich das in Worte fassen soll. Ich fühle mich sowas von *schlecht beraten*, besonders von der Kundenrückgewinnung!!!Mein Vertrag war und ist wahrscheinlich bereits gekündigt, ein Telefonat mit der Kundenrückgewinnung un...

Formular für den Anbieter-Wechsel hochladen

Hallo, ich habe versucht, das eingescannte Formular für den Anbieter-Wechsel hochzuladen - leider vergebens. Ich wollte es, wie im Schreiben angegeben, über www.vodafone.de/nachweis machen - lande aber, da man sich dann anmelden muss, immer auf der S...

Vertrag verlängert - Kabelvertrag mit geändert worden

Hallo Ich habe am 18.11.24 mein Handyvertrag verlängert wie schon mehmals . Der Vertrag wurde verlängert und mein Kabelvertrag gleich mit angepasst und verlängert obwohl dieses nicht notwendig gewesen wäre . Die Krönung dabei ist das der Preis gle...

Probleme bei Aktivierung des Tarifs auf einer Apple Watch mit einer OneNumer und Familyfreigabe

Guten Tag, leider versuche ich seit Tagen den Mobilfunktarif auf einer Apple Watch zu aktivieren. Für ein Familienmitglied haben wir eine physische Partnerkarte und dazu eine MultiSim (eSim) für seine Apple Watch SE gekauft. Die physische Sim funkti...

Tarifumstellung Zusatzkarte wurde leider nicht beraten

Hallo,ich und meine Frau habe am 13.12.24 unsere Hauptverträge für zwei Jahre verlängert.Jeweils Giga Mobil M mit neuem iPhone. Unter meinem Vertrag habe ich darüber hinaus am 13.12. eine neue Zusatzkarte für keinen kleineren Sohn bestellt. Laufzeit:...

Issues Activating Vodafone SIM Card Purchased from Freenet Store in German

Hello,I moved to Germany a couple of weeks ago and needed to buy a SIM card quickly. The nearest store with Vodafone products was a Freenet store, so I went there. The lady at the store gave me a SIM card and told me it was already registered. She me...

Gelöst! Handy nie angekommen

Ich habe am November ein Handy bestellt was ich zurückgeschickt habe weil ich ein Fehler bei der Farb Auswahl gemacht habe bist dahin alles gut aber bist jetzt den 21.12.2024 ist immer noch nicht da habe einmal die Woche anrufen insgesamt 3 mal schon...

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