Keine mobile Datenverbindung seit Vertragsabschluss

[Lefkothea]

Guten Abend,

ich habe heute morgen einen Vertrag (Young S, ohne Smartphone, falls das relevant sein sollte), abgeschlossen.

Nach gut 6 Stunden wurde die SIM-Karte dann freigeschaltet, ich kann problemlos SMS versenden, jedoch kann ich meine mobile Datenverbindung nicht nutzen. Mein Freund, welcher denselben Vertrag nutzt, hat hier keine Schwierigkeiten, und kann seine problemlos nutzen.

Meine Frage wäre nun: woran liegt das? Ich möchte nicht für etwas zahlen, was ich noch nicht einmal nutzen kann.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Lefkothea

[Gelöschter User]

Guten Abend und ❤️ Willkommen in der "Community" @Lefkothea,

welches Gerät verwendest du?

Hast das Gerät mal neugestartet seid dem der Vertrag aktiv ist?
Mobile Daten in den Einstellungen geprüft ob aktiv?

VG

[Lefkothea]

Vielen lieben Dank 🙂

Es ist ein Wiko Lenny 3.

Das Smartphone habe ich heute mehrere dutzend Male neu gestartet bisher.

Edit: Ja, habe die auch schon angemacht, funktioniert dennoch nichts.

APN kontrolliert, etc, alles klappt nicht

[Gelöschter User]

@Lefkothea kannst du mal die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen?

[Lefkothea]

@Gelöschter User okay, habe ich gemacht. Was nun?

[Gelöschter User]

@Lefkothea steht nun noch / wieder ein Vodafone APN drin?

Kannst auch hier anfordern.

[Lefkothea]

@Gelöschter User  Jo, dasselbe wie zuvor, keine Veränderungen

[Gelöschter User]

@Lefkothea hast auch kein G, E, 3G, H, H+, LTE oben im Display stehen richtig?

[Lefkothea]

@Gelöschter User Nop, nichts.

[Gelöschter User]

@Lefkothea das ist merkwürdig, kannst jetzt natürlich auch keine andere SIM Karte testen ob das Handy ggfs. spinnt oder?

SIM Karte mal während das Handy eingeschaltet ist herausnehmen und wieder einsetzen bitte.

Ggfs. einmal auf dieser Seite die APN Einstellungen per SMS zukommen lassen.