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am 18.01.2020 15:53
Hallo allerseits,
ich muss leider einmal nachfragen.
Habe TV und Internet über Kabel; jetzt am 16.01.20 wurde mein Mobilfunkvertrag Red XS geschaltet - ich sehe aber leider keinerlei GigaKombi in den Vertragsunterlagen??? Habe ich keinen Anspruch?
Bitte einmal klären und Rückmeldung.
Danke und Lg,
am 19.01.2020 12:16
Hallo MichaFrosch,
MichaFrosch schrieb: jetzt am 16.01.20 wurde mein Mobilfunkvertrag Red XS geschaltet
mit diesem Mobilfunkvertrag bist Du berechtigt. Ob Anspruch auf die GigaKombi besteht, hängt davon ab, welchen Kabel-Tarif Du nutzt und ob beide Verträge (Mobilfunk & Festnetz) über die gleiche IBAN abgerechnet werden.
Passt alles, kannst Du die GigaKombi jederzeit über einen der Kontaktkanäle Deiner Kundenbetreuung buchen lassen.
Gruß,
Matthias
(Moderator)