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Sehr geehrte Community, sehr geehrte Vodafone-Moderatoren, ich wende mich an dieses Forum, da ich über den Kundenservice in einer Endlosschleife aus Textbausteinen gefangen bin. Niemand liest meine Nachrichten. Der Sachverhalt:1. Ich bin bereits Voda...
Anschluss gesperrt trotz Doppelzahlung / Bitte um manuelle Prüfung (Zwei Kundennummern)Text für das Textfeld:Hallo zusammen,mein Anschluss wurde gesperrt, obwohl ich seit Monaten nachweislich doppelt an Vodafone bezahle. Mein System zieht monatlich z...
In welchen Unterlagen steht der Aktivierungscode?
Titel: Dringend: Falsche Rufnummernportierung trotz fristgerechtem Widerruf bei Sparhandy – Bitte um Hilfe Text:Hallo zusammen,ich befinde mich aktuell im Kriegsgebiet in der Ukraine und brauche dringend die Hilfe eines Vodafone-Moderatoren, da ich...
Hallo, ich habe aktuell einen Tarifwechsel angeboten bekommen zu RED_VKD_800, damit verbunden ein höherer Tarif.Ich nutze derzeit den Giga zu Hause 250. Warum wird mir aber nicht der Giga zu Hause CableMax 1000 angeboten zum gleichen Preis?
Hallo zusammen,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators, da mein Fall über die normale Hotline leider nicht gelöst werden konnte und mir nun die Abschaltung der SIM-Karte droht.Ich bin pensioniert und habe meinen bisherigen Business-Vertrag ü...
Hallo, ich würde gerne meine internetrechnung und meine Handyrechnung als Anhang per Mail erhalten. was benötigen Sie hierfür bzw wie soll ich vorgehen? Laut dem forum ist dies möglich. GrußStefan Lehmeier
Liebes Foren-Team,ich wende mich auf diesem Weg an Euch, da die telefonische Hotline heute (Herr A., 14:35 Uhr) fehlerhaft, abweisend und unzureichend auf mein Anliegen reagiert hat. Es geht um die Korrektur einer Falschberatung sowie die Einrichtung...
Hallo,Ich wurde die Tage mehrfach von einer unbekannten Mobilfunknummer angerufen. Es stellte sich heraus, dass die Nummer von Vodafone kam. Eben habe ich einen dieser Anrufe angenommen und ein Mitarbeiter versuchte mir zu erklären, dass ein Teil des...
Ich war im Vodafone-Shop und wollte meinen Internetvertrag herunterstufen lassen, um ein Handy mit in den Vertrag mit hinein zunehmen. Der Vodafone-Shop-Mitarbeiter meinte, dass es dazu ein Tablet geben würde. Ich fragte ihn noch, ob es auch ohne Tab...