eSim Tausch nach defekt
smuch74
Smart-Analyzer
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Hallo 

hatte gestern bei der Hotline angerufen, das ich eine neue eSim brauche, da mein iphone kaputt gegangen ist.

Leider kann ich die esim dadurch ja nicht mehr deaktivieren.

Die alte esim wurde sofort gesperrt, nur leider habe ich seit nun 24h noch keine neue esim bekommen.

 

Wie lange dauert sowas im digitalen Zeitalter?

 

 

mfg Sebastian Much

 

*** @smuch74, Beitrag von Feedback nach Mobilfunk verschoben! ***

11 Antworten 11

Hallo meine Watch 5 war defekt und auf die Neue geht die Aktivierung der eSim nun nicht. Wie kann mir geholfen werden?

 

LG

 

Imco ist die eSIM noch mit deiner alten Watch gekoppelt, klär das über die Kundenbetreuung.