Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

eSIM QR Code wird nicht mehr angezeigt

Hallo Liebes Vodafone Team, ich möchte seit Tagen meine eSIM auf dem I Phone 13 aktivieren, der QR Code funktionierte nicht. Nun ist mir zu Ohren gekommen, dass eine manuelle Eingabe erfolgreicher sei und auch funktioniert. Nun wird mir der QR Code ...

Vertrags Verlängerung mit Handy

Guten Tag, ich habe mein Vertrag Freitag verlängert und soll ein Samsung S20 FE 5G bekommen.Aber nieregens wo im Kunden Portal kann ich sehn das ich ein Handy bekomme.Auch unter Bestellungen ist nix zu sehn. Wie lange dauert es bis ich das Handy beko...

Vertragsverlängerung nicht wie telefonisch vereinbart

Hallo zusammen, vorab: Ich hatte mich bereits an die 1212 gewandt, aber ohne Nachweis wollte man mir dort nicht weiterhelfen. Da ich erstmal auf großen Bürokratischen Aufwand und viel Papierkram verzichten wollte, habe ich beschlossen mich an die Com...

Verzweiflung als Kleinunternehmer

Liebe Community, Liebes Vodafone Team, ich muss an dieser Stelle mal meine Verzweiflung und Wut deutlich machen: Ich habe ein kleines Unternehmen mit zwei Filialen und 5 Angestellten. Da ich aber im Handwerk bin (und somit nicht im Handelsregister) d...

Gelöst! Angeblich kein CallYa nach Vertragsende

Moin zusammen,habe am Freitag mit dem Kundenservice wiederholt telefoniert. Laut vorheriger Aussage muss in der Vertragskündigung kein Wechsel in CallYa genannt werden (Online auch gar nicht möglich). Habe dann nach Bestätigung der Kündigung der Numm...

Gelöst! Bestellstatus = kein Ergebnis

Hallo alle zusammen,ich habe am 21.10.21 mein vertrag Red M mit Top Smartphone Special Verlängert bzw. vorher war es ohne Smartphone. Dank @Clara_20 hat auch alles wunderbar geklappt nur leider sehe ich jedes mal wenn ich auf Bestellstatus gehe komm...

Gelöst! Handy nummer gesperrt trotz bezahlter Rate

Hallo! Ich hatte eine etwas höhere Rechnung vor ein paar Monaten gehabt weshalb ich eine Ratenzahlung vereinbart habe, hat super geklappt.Ich habe meine letzte Rechnung etwas verspätet bezahlt und meine Handyrufnummer wurde gesperrt.Die Zahlung wurd...

Längerer Auslandsaufenthalt - Partnerkarte

Hallo zusammen,ich habe mich bereits länger im Ausland aufgehalten und werde dies auch bis April auf jeden Fall weiter tun, damit bekomme ich ein Problem mit der 4-Monats-Roaming-Regelung.Ich habe nun die Idee eine Partnerkarte zu meinem Handyvertrag...

GigaKombi-Bestellung seit 2 Wochen im Status "in Bearbeitung

Hallo liebe Community Habe das Problem dass ich einen Mobilfunkvertrag (RED XS) habe dazu habe ich Internet/Phone 100 und Tv als giga kombi.Der Berater hatte mir gesagt das dies möglich ist, dass diese Kombination rabattfähig wäre und ich auch auf de...

Gelöst! Keine SMS wegen Legitimation

Hallo Vodafone Team,Ich habe die Legitimation inzwischen 5 mal hochgeladen und bis jetzt keine SMS bekommen. Können Sie mir bitte sagen ob sie durch ist oder nicht? Vielen Dank!Christos

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