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Forumbeiträge
Portierung eingehend auf falschen Vertrag
Ich habe eine Portierung beauftragt und bereits mehrfach mit der Hotline telefoniert, um eine Prepaid-Rufnummer eines Drittanbieters auf meine Zweitkarte zu übertragen. Diese ist irrtümlich auf meine Hauptkarte eingestellt. Somit wird in einer Woche ...
Bestellung nachträglich ändern
Guten Morgen, Ich habe mir Anfang Juni das iPhone 13 Pro mit 128GB bestellt und jetzt im Nachhinein hätte ich doch gerne 256GB. Das Handy wurde noch nicht geliefert und daher wollte ich fragen, ob man die Bestellung noch ändern kann und wenn ja wo d...
Mobilfunk Auftrag niicht auffindbar
Hallo liebes Team, ich versuche vergebens einen Mobilfunk Vertrag abzuschließen, leider verschwindet dieser immer und man findet nichts unter der Bestellnummer. Auf die Anfrage beim Kundenservice heißt es ich könne einen Vertrag abschließen. Ich bin ...
Gelöst! Vertragslaufzeit Red+
Hallo zusammen,über die Mein Vodafone-App kann ich problemlos die Vertragslaufzeit meiner Hauptkarte nachvollziehen. Allerdings finde ich nirgends die Vertragslaufzeit meiner Red+-Karte. Wo kann ich diese finden?Viele GrüßeOle
Trotzt erfolgreicher Identifikation mit anschließender Unterzeichnung Vertag - Stornierung
Sehr geehrte Damen und Herren,ich bin wirklich maßlos enttäuscht mit Vodafone und möchte kurz meine Erfahrung schildern:Ich habe am 22.04.22 bei Ihnen telefonisch den Vodafone Young M Vertrag in den Verbindung mit dem IPhone 13 Mini abgeschlossen. Ic...
Einzelne SMS oder Anruf in der Schweiz kostet 5,99€ !!
Bin mit einem Red M Vertrag neu bei Vodafone und versuche gerade, die zahlreichen Optionen zu verstehen.Verstehe ich es richtig: Mit der nicht deaktivierbaren Option "Easy Travel Tag" habe ich bei der Durchreise der einem Kurzaufenthalt in der Schwei...
Gelöst! Zusätzliche Verbindungskosten (Bosnien)
HalloMusste gerade feststellen, das mir 7,99€ berechnet wurden weil ich angeblich in Bosnien mit meinen Handy gesurft habe?! Befinde mich momentan in Kroatien (Dubrovnik). Und wenn man vom Flughafen Dubrovnik in die Stadt Dubrovnik fährt, fährt man j...
Gelöst! Gigakombi
Hallo ♂️Ich habe seit April einen Smart XL Mobilfunkvertrag und seit längerer Zeit nen Red Internet&Phone 100 Vertrag. Wie komme ich zu der Gigakombi? Meine Verträge sind laut Liste geeignet und meine Angaben (Name, Adresse, Bank) gleich. Bisher e...
Gelöst! Mobil Flat - Anrufe und SMS in die Schweiz über Mobilfunkg
Hallo, ich brauche mal bitte Eure Hilfe.Ich habe Kabel Digital, Paket Internet Phone mit Mobile und Euro Flat und Gigakombi. Zudem habe ich noch einen GigaMobil S Tarif.Meine Frage bzw. mein Problem:Über das Festnetzt telefoniere ich mit der Schweiz ...
One Number bei GigaKombi Unlimited
Hallo zusammen, ich habe meinen Vertrag vorgestern Abend im Telefonat mit der Kundenrückgewinnung in den neuen Red L mit GigaKombi Unlimited verlängert. Das ausschlaggebende Argument dabei war für mich, dass in diesem Tarif die OneNumber bereits enth...
