Hallo @StephanKaPunkt !
Vorab: Du schreibst in einem moderierten "Kunden helfen Kunden" Forum. Ich antworte dir als User/Kunde.
Du möchtest jeweils Sim Only verlängern. Das lässt sich so wie von dir gewünscht umstellen, vorausgesetzt die Vertragstarife haben die Mindestlaufzeit erreicht und sind somit Sim Only verlängerbar. Die Callya SIm kann jederzeit in eine zur Hauptkarte gehörige Red+ Karte im Rahmen eines Wechsels aus Callya umgestellt werden.
@StephanKaPunkt schrieb:
Zu Punkt 1:
- Umstellung auf den aktuellen Angebotstarif Red M 100GB ohne Smartphone.
- Selbstständigen-Rabatt bleibt erhalten.
- OneNumber soll ebenfalls erhalten bleiben
- WiFi-Calling
Außerdem wäre als langjähriger Kunde das aktuelle Angebot mit 20% Rabatt angemessen.
Wann endet denn die Mindestlaufzeit des Red S 2019? ( (Siehe monatliche Rechnung oder in Mein Vodafone)) Ist dieser bereits verlängerbar?
Wenn ja: Du kannst online mal unter Vertragsverlängerung nachsehen. Möglicherweise wird dir dort (oder z.B. auch in der Mein Vodafone App) ein individuelles Verlängerungsangebot im Gigamobil M angezeigt (Siehe dazu z.B. hier).
- Der Selbständigenrabatt bleibt erhalten, wenn die Voraussetzungen weiterhin gegeben sind bzw. kann jederzeit auch wieder erneut eingebucht werden.
- Die One Number Multsim bleibt erhalten solange sie nicht aktiv gekündigt wird.
- Wifi Calling ist kostenloser Tarifbestandteil
@StephanKaPunkt schrieb:
Zu Punkt 2:
- Umstellung auf Red+ Allnet ohne Smartphone mit aktuell 20GB für 20€ mtl.
- Nummer bleibt erhalten
- OneNumber bleibt erhalten
Zu Punkt 3:
- Umstellung auf Red+ Allnet Basic ohne Smartphone mit 5GB für 10€ mtl.
- Roaming inklusive
Wann endet jeweils die Mindestlaufzeit? (Siehe monatliche Rechnung oder in Mein Vodafone)
- Die One Number Multsim bleibt erhalten solange sie nicht aktiv gekündigt wird.
@StephanKaPunkt schrieb:
Zu Punkt 4:
- Umstellung auf Red+ Allnet Basic ohne Smartphone mit 5GB für 10€ mtl.
Siehe oben. Das ist im Rahmen eines Wechsels aus Callya jederzeit möglich. Die zusätzlichen Vornamen sehe ich nicht als Stolperstein.
Tipp zur Umsetzung:
Wenn du es doch eher eilig mit der Umsetzung hast, kannst du zur Abklärung der Umstellungen dich neben der Hotline alternativ z.B. auch per What's App Chat an Vodafone wenden. Klicke zum Start des WhatsApp Chats direkt hier .
Eine weitere Möglichkeit ist z.B. der Tobi Chat in der Mein Vodafone App (klicke auf Gesicht mit rotem Helm) oder auch einfach per SMS an die 0172 1217212.
Bitte zunächst Tobi um Hilfe eines Kundenbetreuers (ggf. mehrmals um Tobi zu überlisten bis sich ein Kundenbetreuer meldet) und schildere dann dein Anliegen.
