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Namensänderung und Kündigung + Rufnummermitnahme

Hallo,1- ich habe eine Anfrage bzgl. Namensänderung + Unterlagen für die Verifizierung geschickt und das seit ca. 2 Wochen ==> Keine Rückmeldung, keine Änderung.2- Auf grund einer Preisanpassung, sollte ich bis zum 24.11. meinen Vertrag kündigen, fal...

TCK von • Daten-Fan
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Änderung der Lieferadresse nicht möglich

Sorry, aber irgendwie funktioniert Ihre Logistik beim Kauf von nur "Hardware" ohne Vertrag überhaupt nicht:Ich habe mir ein Smartphone ohne Vertrag bei Ihen gekauft, leider wurde die Lieferadresse falsch aufgenommen. Die Bestellungs-Mail besteht nur ...

Online Ident Verifizierung funktioniert nicht

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe das Problem, dass ich tatsächlich bei Ihnen Geld ausgeben möchte und einen Mobilfunkvertrag mit Handy ausmachen möchte und bin nun an dem Punkt gelangt, wo ich mich Online verifizieren muss. Alles gut, alles no...

verify von • Daten-Fan
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Vertragsverlängerung falsches Handy

Guten Abend, Mich stellt sich die Frage wie sowas passieren kann das ihr toller Service bei einer vertragsverlängerung einfach das falsche Handy rausschickt?????? Statt das pixel 6pro bekomm ich jetzt nur das Pixel 6... Jetzt geht wieder unnötig die ...

kritiki von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Erfahrungen Kundenrückgewinnung und Service bei Altkunden

Hallo Community, ich habe derzeit gute aber auch schlechte Erfahrungen mit der Kundenrückgewinnung gemacht. Am meisten staune ich, dass es sehr unterschiedliche Angebote für die Kunden gibt. Selbstverständlich verstehe ich, wenn eine Firma mehrere Ve...

Merlin2504 von • Digitalisierer
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Wechsel Red S in Red Business prime möglich

Hallo, wir haben mehrere Red Business Prime Verträge und leider auch noch einen Red S Vertrag, der bis Mitte Dez.22 läuft. Kann dieser Red S nun umgewandelt werden in einen Red Business Vertrag? Ggf. mit neuem Laifzeitbeginn 24 Monate? Rahmenvertrags...

Rudiratlos1 von • Netzwerkforscher
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