Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! Freischaltung VoLTE CallYa

Hallo liebes Vodafone-Team, wir haben den Vertrag meiner Frau auf CallYa umstellen lassen und versuchen nun VoLTE zu nutzen. Laut Hotline ist VoLTE wohl für die Rufnummer freigeschaltet, aber es funktioniert trotzdem nicht (alle settings auf dem iPho...

SIM abgewiesen nach PUK Falscheingabe

Hi,ich habe wiederholt die falsche PUK eingegeben und nun ist meine SIM Karte abgewiesen. Es handelt sich dabei um eine Zusatzkarte zu einem laufenden Vertrag. Wie kann ich eine neue SIM-Karte beantragen, was kostet diese und kann ich die alte Nummer...

Gigakombivorteil Mobilfunk nicht erhalten

Hallo, da die Kollegen in der Hotline und auch die Kollegen, welche die Kontaktformulare/Beschwerden bearbeiten bei meinem Fall absolut unfähig sind, hoffe ich hier eine Lösung zu finden. Von Mai 2019 bis Dezember 2021 habe ich noch keine monatliche ...

Tarifwechsel ohne Beauftragung

Hallo Community, im Januar wurden zwei Verträge meiner Familie ohne unser Zutun von Smart2 S 19,99 € auf Smart L 44 € umgestellt. Dies ist uns erst bei Rechnungstellung eines der Verträge aufgefallen.Im ersten Telefonat mit der Hotline sagte ein Mita...

Gigakombi - hört auf mich zu ***...

Hallo, - im Dez. DSL-Tarifwechsel von 16 TSD auf 100 TSD vorgenommen. - Mobilfunktarif: Vodafone RedM - IBAN, Anschrift, Name - alles in beiden Verträgen identisch 08.12.21 Auftragsbestätigung Tarifwechsel erhalten. Steht drauf, dass die Gigakombi r...

Gigacube vertrag von 125gb auf 500gb hochstufen

Moin, ich habe seit heute einen gigabcube ich hatte zweifel wegen dem netzempfang bei uns im dorf und habe deshalb nur die 125gb version geholt und hatte vor das gerät mit wiederruf zurückzugeben sollte es zu langsam sein.Aktuell ist er 3mal so schne...

Need a new SIM card

My SIM card is defective and I need to get a new one. I cannot reach your customer support because I do not speak German. Can you help me?

Gelöst! Vertragsverlängerung Red+ Allnet

Ich möchte gern den Vertrag zu einer meine Red+ Allnet Partnerkarten verlängern. Online klappt das allerdings irgendwie nicht. Mit der Red+ -Nummer kommt nach der Eingabe des SMS Codes die Meldung, dass das nur mittels der Hauptnummer geht, mit der H...

xxx durch Vodafone Mitarbeiter

Diesen Brief (ähnlich) habe ich bereits an Vodafone geschickt. Sehr geehrte Mitarbeiter von Vodafone, dies ist eine Beschwerde und ich bin wirklich verärgert und echt sauer. Ich habe am 10.01.2022 eine Vertragsverlängerung (Angebot über mein Vodafo...

mehrere Telefonanrufe auf das Konto des Kunden

Hallo, ich habe 5 Rufnummern aus dem Vodafone-Netz. Wie kann ich sie dem Kundenkonto für Tracking, Vertragskündigung etc. hinzufügen?

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