Hallo, meine Frau hat ihre Eltern und ihren Bruder in der Ukraine. Laut Auskunft bei Vodafone sollten Gespräche zur Ukraine kostenfrei sein. Wir haben jetzt den zweiten Monat in Folge jedoch diese Gespräche abgerechnet bekommen. Wie ist denn nun die ...
Hallo zusammen,ich habe am 27.04 einen Young M Tarif per Telefon abgeschlossen. Ich habe auch eine Vertragszusammenfassung erhalten und dem Vertrag am Telefon während aufgezeichnet wurde bestätigt. Seither ist aber leider nichts passiert. Bei der Vod...
Sehr geehrte Damen und Herren,Heute habe ich nach einer Woche Wartezeit meinen GigaCube erhalten und in Betrieb genommen.Mit Ernüchterung musste ich feststellen, dass ich keinen 5G Empfang habe.Ich hab mir vorher die 5G Netzabdeckung auf ihrer Homepa...
Hallo.Ich habe meinen Vodafone Mobilfunkanschluß am 3.6.22 gekündigt. Per Mail (am 5.6.) wurde die Kündigung wie ich erwartet habe zunächst mit 1 Monat Kündigungsfrist zum 3.7. angenommen und bestätigt.-Hier die Mail: Name, Vertrags- und Rufnummer ha...
Ich habe eine Portierung beauftragt und bereits mehrfach mit der Hotline telefoniert, um eine Prepaid-Rufnummer eines Drittanbieters auf meine Zweitkarte zu übertragen. Diese ist irrtümlich auf meine Hauptkarte eingestellt. Somit wird in einer Woche ...
Guten Morgen, Ich habe mir Anfang Juni das iPhone 13 Pro mit 128GB bestellt und jetzt im Nachhinein hätte ich doch gerne 256GB. Das Handy wurde noch nicht geliefert und daher wollte ich fragen, ob man die Bestellung noch ändern kann und wenn ja wo d...
Hallo liebes Team, ich versuche vergebens einen Mobilfunk Vertrag abzuschließen, leider verschwindet dieser immer und man findet nichts unter der Bestellnummer. Auf die Anfrage beim Kundenservice heißt es ich könne einen Vertrag abschließen. Ich bin ...
Hallo zusammen,über die Mein Vodafone-App kann ich problemlos die Vertragslaufzeit meiner Hauptkarte nachvollziehen. Allerdings finde ich nirgends die Vertragslaufzeit meiner Red+-Karte. Wo kann ich diese finden?Viele GrüßeOle
Sehr geehrte Damen und Herren,ich bin wirklich maßlos enttäuscht mit Vodafone und möchte kurz meine Erfahrung schildern:Ich habe am 22.04.22 bei Ihnen telefonisch den Vodafone Young M Vertrag in den Verbindung mit dem IPhone 13 Mini abgeschlossen. Ic...
Bin mit einem Red M Vertrag neu bei Vodafone und versuche gerade, die zahlreichen Optionen zu verstehen.Verstehe ich es richtig: Mit der nicht deaktivierbaren Option "Easy Travel Tag" habe ich bei der Durchreise der einem Kurzaufenthalt in der Schwei...
