Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Raten plan

Hallo, ich schreibe Ihnen mit einer Anfrage, ich habe finanzielle Verpflichtungen, die ich derzeit in dieser Höhe nicht begleichen kann. Dies war auf mehrere Faktoren zurückzuführen, darunter Umzug, gesundheitliche Probleme, Probleme mit der Bank und...

Nummer Partnerkarte mitnehmen

Meine Ex-Freundin möchte aus den Vertrag der Partnerkarte raus und einen neuen Vertrag für sich abschließen. Ihre Nummer hatten wir damals aus einem alten Vertrag mitgenommen. Nun möchten wir das ganze wieder umgedreht machen. In der Hotline wurde ge...

Umwandlung Callya in Red+ Partnerkarte nicht möglich

Hallo, ich muss hier heute meinem Frust mal ein bisschen Luft machen.Seit 3 Wochen versuche ich die Callya Karte meiner Frau in eine Partnerkarte zu meinem Red Tarif umzuwandeln.Leider bisher ohne Erfolg, weder telefonisch noch im Shop.Zunächst war d...

Handyvertrag mit Callyaguthaben bezahlen?

Hey, kann ich eigentlich meine rechnung von meinem Vodafone vertrag auch bezahlen mit meinem CallYaGuthaben? Und wenn ja muss ich irgendetwas tun oder einfach nur mein Konto mit einer Karte aufladen und es macht es automatisch?

Erstattung

Hallo bei mir zuhause ist eine Störung (29.06.22-heute) geht es immernoch nicht!!Die störung betriffe Internet/Tv/Telefon es geht nichts. Techniker termine werden seit 3wochen nicht eingehalten. ich habe dadurch erheblich mehr Mobilfunk kosten und bi...

International Roaming connection itemized connection details

Hallo alle,Ich habe ein Dual-SIM-Handy. Eine SIM ist Vodafone Deutschland SIM und eine andere ist Vodafone India SIM. Ich verwende nur meine SIM-Karte von Vodafone Deutschland für ausgehende Anrufe, ausgehende SMS und mobile Daten. Für den letzten Ab...

Gelöst! Red+ Kids - EU-Roaming funktioniert nicht in Norwegen

Hallo zusammen, wenn ich mich bei meinen Recherchen nicht ganz vertan habe, sollte Norwegen trotz fehlender EU-Mitgliedschaft im Roaming von Vodafone ohne Zusatzkosten enthalten sein. Meine Tochter ist momentan mit Ihren Großeltern in Norwegen und ha...

GigaKombi - falsche Konditionen gebucht

Hallo,erstmlal vielen Dank für diesen zusätzlichen tollen Service der GigaKombi. Leider verläuft es bei mir eher problembehaftet. Die Kombi wurde mehrmals einfach ausgebucht und nun ist mein Mobilfunkdatenvolumen begrenzt. Nach meinem Verständnis mö...

Vertragsverlängerung trotz Kündigung

Hallo zusammen, ich habe im August 2019 einen Kombi-Vertrag bei Vodafone abgeschlossen (Mobilfunk und DSL). Zusätzlich habe ich noch eine Partnerkarte für meine Frau bestellt. Fristgerecht habe ich den dann Vertrag gekündigt und nun ging der Ärger lo...

Rufnummermitnahme

Heute sollte meine Nummer auf Vodafone umgestellt und freigeschaltet werden. Ist leider nicht passiert. Handy bereits mindestens 50 mal neu gestartet. Kann auch nicht anrufen da kein Festnetz vorhanden. Schon traurig. Bin darauf angewiesen da ich all...

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PIN und PUK weg – so geht’s weiter

GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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